Описание возврата товара/услуги

Проданный товар, поскольку является виртуальным продуктом интеллектуальной деятельности, возврату не подлежит, так как имеет вид электронного документа и может быть скопирован, изменён или повреждён недобросовестным покупателем.

В случае некорректного открытия файлов в соответствующих программах, администрация магазина может выслать исправную копию продукта без доплаты.

Администрация магазина возвращает деньги только в том случае, если файлы продукта, расположенные на сайте неисправны (без возможности восстановления) или не соответствуют описанию или заявленным техническим характеристикам. Напимер:

  • под видом одного товара продается другой и не может быть заменён после покупки на соответствующий (утрачен оригинал);
  • графический файл для полиграфической печати не соответствует стандартным требованиям типографий (цветность, разрешение, корректность технического исполнения);
  • текстовый файл открывается в виде непонятных символов (неисправность кодировки, конфликт версий программного обеспечения)

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5 — 30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).